| Е11 | Отсутствие набора воды или недостаточный уровень воды в баке. | Проблемы с подачей воды из водопровода. Засор в шлангах подачи воды. Поломка клапана залива воды. Неисправность блока управления. |
| Очистка шлангов подачи воды от засоров. |
| Диагностика клапана подачи воды с возможной заменой. |
| Проверка и восстановление модуля управления. |
| Перезапуск машины с отключением от сети на 15–20 минут. |
| Е20, Е21 | Проблемы со сливом воды или частичный слив. | Неисправность сливного насоса. Засор в системе слива. Сбой в работе модуля управления. |
| Диагностика сливного насоса и его крыльчатки. |
| Замена или ремонт блока управления. |
| Е32 | Машина не набирает воду в бак. | Отсутствие воды в системе водоснабжения. Засор в системе водозабора. Поломка датчика уровня воды (прессостата). |
| Очистка фильтров и шлангов водозабора. |
| Замена прессостата после диагностики. |
| ЕА6 | Отсутствие сигнала вращения барабана более 30 секунд. | Неплотно закрытая дверца люка. Смещение или износ приводного ремня. Неисправность датчика позиционирования барабана. |
| Осмотр и замена приводного ремня. |
| Установка нового датчика позиционирования (DSP). |
| Е01 (ЕА1), Е02 (ЕА2), Е04 (ЕА4), ЕА5, Е11 | Барабан машины не вращается. | Износ или повреждение приводного ремня. Неисправность датчика позиционирования барабана. Сбой в работе модуля управления. |
| Проверка датчика позиционирования барабана. |
| Восстановление или замена блока управления. |
| Е03 | Отсутствие нагрева воды в баке. | Поломка нагревательного элемента (ТЭН). Неисправность реле нагревателя. |
| Установка нового ТЭНа. |
| Е13 | Обнаружение воды в поддоне машины. | Повреждение корпуса или трещины. |
| Е23 | Нарушение слива воды. | Перегорание симистора на плате управления. |
| Е24 | Проблемы при сливе воды. | Повреждение проводки между насосом и симистором. |
| Е31 | Дверца люка не открывается на любом этапе стирки. | Неплотное закрытие люка. Залипание кнопок на панели управления. Нарушение контактов УБЛ и платы. Временный сбой модуля управления. |
| Проверка кнопок панели на залипание. |
| Контроль влажности в помещении для исключения сбоев. |
| Перезагрузка машины с отключением на 15–20 минут. |
| Вызов мастера для сложной диагностики. |
| Е33 | Неисправность датчика уровня воды. | Несогласованная работа датчиков. Утечка тока на корпус машины. Повреждение шлангов прессостата. Сбой платы управления. |
| Проверка целостности шлангов прессостата. |
| Диагностика модуля управления. |
| Проверка стабильности напряжения сети. |
| Е34 | Машина не реагирует на команды, стирка не запускается. | Неисправность прессостата второго уровня. Скачки напряжения в сети. Утечка тока от ТЭНа. |
| Очистка или замена прессостата. |
| Диагностика ТЭНа с прозвоном. |
| Е35 | Перелив воды в баке. | Поломка клапана подачи воды. Неисправность прессостата. Сбой модуля управления. |
| Очистка или замена прессостата. |
| Установка нового модуля управления. |
| Е36 | Некорректный нагрев или отсутствие стирки. | Поломка датчика защиты ТЭНа. |
| Е37 | Машина не выполняет стирку. | Неисправность датчика уровня воды. |
| Проверка температуры и напряжения сети. |
| Контроль дозировки моющих средств. |
| Е38 | Уровень воды в баке не меняется. | Засор патрубка датчика уровня. Неисправность прессостата. |
| Замена прессостата после диагностики. |
| Е39 | Перелив воды или отсутствие стирки. | Поломка датчика защиты от перелива. |
| Е40, Е41, Е42, Е43, Е44, Е45 | Машина не запускает стирку и не набирает воду. | Неплотное закрытие дверцы люка. Попадание постороннего предмета в замок. Деформация манжеты люка. Сбой системы замка. Механическое повреждение замка. |
| Осмотр замка на наличие предметов. |
| Проверка состояния манжеты люка. |
| Перезапуск стирки для устранения сбоя. |
| Диагностика замка и креплений. |
| Е50 | Барабан не вращается, машина издает шум. | Сбой программы стирки. Засор в системе слива. Поломка двигателя. Неисправность симистора или тахогенератора. Износ подшипников. |
| Отключение машины на 15–20 секунд. |
| Проверка системы слива на засоры. |
| Замена контроллера, подшипников или симистора. |
| Е51 | Машина блокирует замок, но стирка не начинается. | Неисправность симистора на плате. Поломка контроллера. |
| Установка нового симистора. |
| Е52 | Барабан не вращается, белье остается сухим. | Поломка таходатчика. Износ щеток двигателя. Смещение шайбы датчика Холла. |
| Проверка положения шайбы таходатчика. |
| Установка нового датчика Холла. |
| Е53 | Стирка останавливается на любом этапе. | Нарушение цепи между мотором и симистором. |
| Е54 | Машина не включается. | Замыкание обмоток мотора из-за воды. Залипание контактов реле. |
| Замена контактов реле. |
| Установка нового реле реверса. |
| Е55 | Машина не запускается или останавливается. | Повреждение проводки двигателя. |
| Замена двигателя после диагностики. |
| Е56 | Отсутствие сигнала тахогенератора более 15 секунд. | Поломка таходатчика. |
| Е57, Е58 | Машина не запускает стирку, барабан не вращается. | Превышение тока двигателя из-за высокого напряжения. |
| Избежание использования удлинителей. |
| Диагностика модуля управления. |
| Замена платы или двигателя. |
| Е59 | Отсутствие сигнала тахогенератора более 3 секунд. | Неисправность цепи контроллера. Поломка таходатчика. Сбой модуля управления. Выход двигателя из строя. |
| Установка нового таходатчика. |
| Перезапуск для устранения сбоя модуля. |
| Замена двигателя после диагностики. |
| Е5А | Перегрев радиатора охлаждения. | Неисправность блока управления. |
| Е5В | Снижение напряжения в шине ниже 175 В. | Поломка электронного блока. Повреждение проводки. |
| Устранение дефектов проводки. |
| Е5С | Повышение напряжения в шине выше 430 В. | Неисправность электронного блока. |
| E5D, E5E, E5F | Сбой связи между инвертором и платой. | Поломка платы управления. |
| E61, E62, E66, E68, Е69, Е3А, E71 | Неправильный нагрев воды: перегрев или его отсутствие. | Поломка ТЭНа или его реле. Неисправность датчика температуры. Нарушение связи датчика с платой. |
| Диагностика термистора. |
| Проверка ТЭНа на пробой. |
| Установка нового нагревателя. |
| E74 | Неправильное положение термистора. | Смещение термодатчика. |
| E82 | Сбой работы селектора программ. | Поломка селектора. Неисправность модуля управления. Сбой электросети модуля. |
| Замена неисправных деталей. |
| E84, E85 | Сбой модуля управления. | Перегорание ТЭНа. Поломка модуля управления. |
| Замена электронного блока. |
| E91, E92 | Ошибка связи между платой и интерфейсом. | Неисправность электронного блока. |
| E93, E94, E95, Е96, Е97 | Машина не выполняет программу стирки. | Сбой энергозависимой памяти. Ошибка конфигурации. |
| Ввод нового кода конфигурации. |
| Диагностика электроники и микропроцессоров. |
| E98 | Барабан не вращается, стирка не выполняется. | Ошибка соединения платы и двигателя. |
| Замена управляющей платы. |
| E99 | Отсутствие или некорректные звуковые сигналы. | Неисправность проводки. Поломка звукового модуля. |
| Установка нового звукового модуля. |
| E9A | Сбой связи между динамиком и электроникой. | Неисправность электронного блока. |
| EC1 | Блокировка заливного клапана, отсутствие воды. | Поломка заливного клапана. Нарушение целостности проводки. Сбой модуля управления. |
| Ремонт проводки. |
| Перезапуск программы или замена модуля. |
| EF0 | Остановка стирки с ошибкой. | Избыточное пенообразование в барабане. Засор сливного фильтра. Залипание датчика уровня воды в поддоне. |
| Очистка сливного фильтра и шлангов. |
| Проверка уровня воды в поддоне. |
| Замена датчика поддона. |
| Устранение засоров в сливной системе. |
| EF1 | Медленный слив воды из бака. | Засор сливного шланга. Поломка сливного насоса. |
| Очистка патрубков от засоров. |
| Промывка сливного фильтра. |
| Замена сливного фильтра при дефектах. |
| Проверка канализации на засоры. |
| EF2 | Долгий слив с избытком пены. | Проблемы в системе слива. Избыток моющего средства. |
| Повторный запуск с меньшим количеством моющего средства. |
| EF3 | Протечка воды в поддоне или на полу. | Срабатывание системы «Aqua Control» из-за: Сигнала о протечке. Поломки, вызывающей утечку. |
| Диагностика сливного насоса на утечки. |
| Проверка соединений на герметичность. |
| EF4 | Отсутствие набора воды, стирка не начинается. | Сбой датчика потока при активных клапанах. |
| EF5 | Машина не отжимает, белье остается влажным. | Перегрузка барабана по весу. Дисбаланс белья в барабане. |
| Равномерное распределение белья. |
| Тестовая стирка с пустым барабаном. |
+7 (844) 261-29-06
